第8章

生き残るためのリハーサル

 

組織が危機を乗り切る準備をする際、あなたとあなたのチームは、あらゆる緊急事態に対応するために、階層をフラットにし、プロセスを崩壊させる最善の方法を決定しなければなりません。チームが従うことができるプロトコルを設計し、特定の人が果たす役割を決めなければなりません。すでにこれらのプロトコルのいくつかを公表し、キーパーソンと話し合い、場合によってはそれを遵守するようチームを訓練しているかもしれません。しかし、いざ危機が訪れたとき、全員がやるべきことをやれると確信していますか?リハーサルをやってみないとわかりません。

リハーサルという動詞は、古フランス語のrehercierから英語になったもので、文字通り「地面を越える」。人間の記憶は主に視覚的なものであるため、後で実行しなければならない環境を視覚的に探索する行為は、あなたとあなたのチームが学ぶべき手順を内面化する理想的な方法です。

多くの分野のプロが日常的にやっていることです。スラロームスキーの選手は、レースの前に何度も斜面を歩きます。俳優たちは常にリハーサルを行っており、本番前の最後の集まりが舞台上でのゲネプロとなります。兵士たちは、提案されたすべての作戦の複雑なリハーサルを予定しており、多くの場合、地形の大規模な模型を使用します。

ウォークスルーによる弱点の洗い出し

予行演習

コンセプト・リハーサル(ROC)訓練では、軍人は作戦が行われる環境の詳細な縮尺模型を使用して、今後の作戦のリハーサルを必ず行います。

リハーサルは、一般的な手順の理解から具体的な行動の知識へと移行するための最良の方法です。重要な役割を担うすべての人々にとって、リハーサルは知的な理解を本能的な反応へと導く助けとなるでしょう。脅威がこれほど多様化し、加害者がこれほど隠蔽され、攻撃がこれほど迅速かつ大規模に行われるデジタル時代において、リハーサルは組織として生き残るために最も重要な要素かもしれません。

 

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