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Arricchimento dei contenuti

Aggiungete metadati guidati dall'intelligenza artificiale per dare struttura al caos delle informazioni

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Persona che scrive su un computer portatile

Panoramica

Persona che lavora al computer portatile

Ogni giorno cresce il volume dei contenuti archiviati dalle organizzazioni. Si prevede che quasi il 60% di questi contenuti sia non strutturato.[1], un dipendente medio può perdere ore alla settimana per cercare informazioni e ricreare contenuti già esistenti. L'etichettatura manuale dei contenuti per renderli reperibili e utili non è pratica su larga scala. Le organizzazioni hanno bisogno di un modo semplice per aumentare la produttività, migliorare il supporto alla conformità e potenziare il processo decisionale basato sui dati. Le soluzioni di arricchimento dei contenuti di

utilizzano l'intelligenza artificiale per etichettare e indicizzare i contenuti per facilitarne il recupero, i flussi di lavoro automatizzati e l'analisi incrociata.

Vantaggi principali

Impattare sul business e ottenere risultati migliori.

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  • Sbloccare i contenuti non strutturati

    Sfruttare l'intelligenza artificiale per identificare ed estrarre i metadati in base all'elaborazione e alla comprensione del linguaggio naturale per garantire che gli utenti trovino i contenuti contestuali necessari.

  • Aumentare la produttività

    Consolidare gli archivi di contenuti e taggare automaticamente i file non strutturati per evitare la ricreazione dei contenuti e altre attività che richiedono tempo.

  • Supporto alle iniziative legali e di conformità

    Classificate i contenuti con metadati arricchiti per supportare i requisiti di conservazione e ridurre i contenuti individuabili durante le controversie legali e le verifiche di conformità.

  • Potenziare il processo decisionale basato sui dati

    Consentite ai dipendenti di prendere decisioni rapide ed efficaci grazie ai fatti e ai sentimenti contenuti nei contenuti non strutturati che le applicazioni tradizionali non sono in grado di classificare o comprendere.

  • Gestire i contenuti irrilevanti

    Identificare i contenuti ridondanti, obsoleti e banali (ROT) per accelerare le migrazioni, ridurre i costi di archiviazione e migliorare il recupero dei contenuti.

Impatti sul business

  • Efficienza del flusso di lavoro

    I flussi di lavoro, come l'instradamento delle fatture o dei casi di assistenza clienti, sono fondamentali per le operazioni. L'esecuzione manuale di queste attività rallenta i processi, aumenta gli errori e influisce negativamente sui risultati. Automatizzate la distribuzione dei contenuti e i flussi di lavoro per massimizzare l'efficienza.

  • Conservazione dei dati

    Le organizzazioni hanno un volume crescente di dati. Conservare i dati più a lungo di quanto richiesto o consentito aumenta il rischio di multe e sanzioni legali. Applicate i metadati per tenere facilmente traccia della conservazione e ridurre i rischi.

  • Trovare informazioni

    I dipendenti devono trovare rapidamente le informazioni per eseguire le attività in modo efficiente. Cercare manualmente tra i contenuti non classificati e ricreare ciò che non si trova è frustrante e richiede tempo. Assegnate i metadati per accelerare la ricerca.

  • Esperienze dei clienti

    I clienti si aspettano risposte rapide che dimostrino comprensione. Scoprire manualmente gli insight su scala è poco pratico e impedisce alle organizzazioni di soddisfare le aspettative. Sfruttate l'intelligenza artificiale per rispondere ai clienti in modo rapido e intelligente.

  • Gestione multimediale

    Le organizzazioni dispongono di grandi e crescenti archivi di file multimediali. Lasciare questi file non strutturati aumenta il rischio e nasconde il valore potenziale. Aggiungete automaticamente i metadati per semplificare la gestione dei file multimediali.

  • Analisi dei contenuti

    Le organizzazioni devono comprendere i contenuti per poterli utilizzare in modo efficace. La categorizzazione manuale di grandi archivi di dati non strutturati richiede molto tempo e comporta il rischio di errori. Utilizzate l'intelligenza artificiale per organizzare automaticamente i contenuti.

Esplorare i componenti della soluzione

Prodotti

OpenText offre una combinazione di prodotti per supportare l'arricchimento dei contenuti.

Servizi professionali

OpenText I servizi di consulenza combinano l'implementazione di soluzioni end-to-end con servizi tecnologici completi per aiutare a migliorare i sistemi.

Formazione

OpenText Learning Services offre programmi completi di abilitazione e apprendimento per accelerare le conoscenze e le competenze.

Risorse per l'arricchimento dei contenuti

OpenText Magellan Text Mining

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OpenText Magellan BI & Reporting

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  1. [1]AIIM, AIIM 2021 State of the Intelligent Information Management Industry: Un campanello d'allarme per i leader delle organizzazioni, 2021

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