Che cos'è il Value Stream Management?

OpenText™ IlValue Stream Management è un approccio comprovato per migliorare il valore, il flusso e la qualità del software dall'IT all'azienda. Il VSM è un approccio ben compreso e prescrittivo alla fornitura di valore attraverso un flusso di lavoro multifase.

Il VSM richiede visibilità su tutto il ciclo di vita dello sviluppo digitale e della consegna, si concentra sul valore fornito in ogni fase del processo e cerca di massimizzare il flusso eliminando ogni forma di spreco.

Cos'è un flusso di valore?

I flussi di valore digitali sono l'insieme di attività collegate che forniscono funzionalità basate su software che alimentano i flussi di valore aziendali. Ogni flusso di valore digitale comprende cinque fasi canoniche: Pianificazione, Costruzione, Test, Consegna, Esecuzione.

I flussi di valore digitali alimentano i flussi di valore aziendali, l'insieme collegato di attività che forniscono valore ai clienti finali, ai fornitori o ai dipendenti. A differenza dei flussi di valore digitali, i flussi di valore aziendali variano molto nelle loro fasi. Un esempio di flusso di valore aziendale nel settore bancario è il mobile banking o anche il consumer banking in senso lato. Un esempio di flusso di valore aziendale nelle assicurazioni è l'elaborazione dei sinistri, dalla presentazione alla chiusura. Un esempio di flusso di valore aziendale nelle telecomunicazioni è l'on-boarding dei clienti. Poiché oggi tutte le aziende di quasi tutti i settori sono guidate dal software, la competitività di ogni azienda dipende dai flussi di valore digitali.

Ogni flusso di valore aziendale richiede uno o più flussi di valore digitali, poiché ogni flusso di valore aziendale è alimentato da sistemi digitali, che spesso vengono considerati come prodotti digitali, con tanto di product manager e proprietari. La realtà odierna per i proprietari dei flussi di valore aziendali è che hanno una visibilità minima e una notevole frustrazione riguardo al valore che il loro flusso di valore digitale sta fornendo. Nel frattempo, il proprietario del flusso di valore digitale annega nella complessità e non ha la capacità sistemica di sfruttare la pratica comprovata del Value Stream Management. Ciò si traduce in una debolezza competitiva, soprattutto quando viene sfidato da concorrenti nativi digitali che forniscono rapidamente e continuamente valore digitale di alta qualità.

 

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Come posso gestire i flussi di valore?

Grazie agli strumenti di gestione del flusso di valore, le organizzazioni ottengono una visibilità ad ampio raggio dei processi interconnessi che compongono l'SDLC, dall'ideazione alla consegna del software. Ciò consente ai team di sviluppo software e IT di analizzare meglio ogni punto di contatto lungo il flusso di valore per migliorare i flussi di lavoro, eliminare gli sprechi, aumentare l'automazione e rimanere conformi.

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Quali sono i vantaggi del Value Stream Management?

Gli approcci al flusso di valore mettono il cliente al centro. Aiutano le organizzazioni di sviluppo software lungimiranti a passare da un approccio basato su caratteristiche e funzionalità a un modello operativo di prodotto.

Queste best practice adottano una visione economica e applicano il pensiero di sistema per costruire in modo incrementale con cicli di apprendimento rapidi e integrati. È essenziale concentrarsi sull'allineamento, sulla qualità integrata e sulla trasparenza.

 

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Il VSM è adatto alla mia organizzazione?

La gestione dei flussi di valore fornisce una visione macroscopica del ciclo di vita dell'SDLC. Aiuta le organizzazioni a scoprire i silos nascosti, gli ostacoli, i punti di rischio e le inefficienze tra i team interfunzionali. Una volta individuati, i team possono affrontare questi problemi e concentrarsi sulla massimizzazione del valore per i clienti durante ogni fase dello sviluppo. Comprendere il ruolo vitale che la gestione del flusso di valore svolge nello scalare le trasformazioni Agile e DevOps è essenziale per le aziende di software di tutte le dimensioni.

 

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Perché la gestione del flusso di valore?

Senza una visione olistica basata sui dati della gestione del flusso di valore, può essere difficile gestire efficacemente lo sviluppo del software moderno e massimizzare la fornitura di valore.

Fornendo una visione dell'intero SDLC, la gestione del flusso di valore consente ai team software di identificare ed esaminare gli elementi critici attraverso la lente del cliente. Questa prospettiva aiuta inoltre i team a individuare rapidamente problemi o ritardi, a eliminare gli sprechi e a creare spazio per l'innovazione.

 

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Quali sono le intuizioni che il Value Stream Management può fornire?

L'analisi delle cause profonde alimentata dall'intelligenza artificiale identifica i colli di bottiglia che rallentano il time to market. Quando i team individuano la causa delle inefficienze e degli sprechi nei processi di sviluppo e collaudo, possono migliorarli per massimizzare la produttività.

Ad ogni rilascio, è importante misurare ed eliminare i punti di rischio che possono avere un impatto sulla qualità del prodotto. I team devono quindi identificare i rischi in anticipo. La gestione del flusso di valore aiuta a identificare i potenziali ritardi dei processi a valle prima che si verifichino. I trend e i comportamenti dei dati rendono i processi SDLC più prevedibili, consentendo ai team di individuare gli schemi che potrebbero ridurre le prestazioni nel flusso di valore.

Inoltre, la gestione del flusso di valore può aiutare le organizzazioni a capire come alcune pratiche consolidate, come la standardizzazione dell'interfaccia utente, influenzino il time to market, la gestione del rischio e la generazione di valore.

 

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Come funziona il Value Stream Management?

La gestione del flusso di valore armonizza le attività critiche di sviluppo del software di un'azienda. Fornisce una visione olistica del processo di sviluppo software end-to-end attraverso un ampio spettro di variabili. È essenziale per massimizzare la creazione di valore aziendale, la soddisfazione dei clienti e, in ultima analisi, il vantaggio competitivo.

 

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Cosa rende un buon strumento VSM?

Una moderna piattaforma di gestione del flusso di valore end-to-end non si limita a fornire informazioni in tempo reale. Facilita anche la capacità di agire dove e quando necessario. Le piattaforme di gestione dei flussi di valore sono sistemi flessibili che possono integrarsi con le catene di strumenti esistenti. Allo stesso tempo, offrono funzionalità e capacità estese, tra cui l'intelligenza artificiale predittiva, l'automazione intelligente e la qualità continua.