
当您的组织准备好渡过危机时,您和您的团队必须确定应对任何紧急情况的扁平化层级和折叠式流程的最佳方法。您必须设计团队可以遵循的协议,并决定特定人员将扮演的角色。您可能已经公布了其中的一些规程,并与主要参与者进行了讨论,在某些情况下,甚至还对团队进行了培训,以遵守这些规程。但是,当危机来临时,你确定他们都能做他们需要做的事情吗?排练之前你不会知道。
英语中的动词 rehearse 来自古法语rehercier,字面意思是"走过地面"。人的记忆主要是视觉记忆,因此,直观地探索以后必须在其中执行任务的任何环境,是将您和您的团队需要学习的程序内化的理想方式。
许多领域的专业人士都经常这样做。回转滑雪运动员在比赛前会在斜坡上走很多遍。演员们不断排练,演出前的最后一次聚会就是在舞台上彩排。士兵们安排对所有拟议行动进行复杂的演练,通常使用大型地形模型。
在 "概念演练"(Rehearsal of Concept,ROC)演习中,军事人员一定要使用详细的行动环境比例模型来演练即将开展的行动。
排练是将对程序的一般理解转化为对行动的具体了解的最佳途径。对于所有要扮演关键角色的人来说,排练将有助于把他们的理智理解转化为本能反应。在数字时代,威胁如此多样,犯罪者如此隐蔽,攻击速度如此之快,规模如此之大,演练很可能是企业生存的最重要因素。