第六章

新的预期型组织

 

根据我们的经验,预测型组织有几个共同特点,使它们能够采取与传统实体不同的行动。在介绍如何将自己的组织转变为其中一员之前,我们想与大家分享其中的一些经验。

推断一个组织性质的方法之一,就是注意该组织链中的主导职能。如果你的公司是一家技术公司,那么你的研发部门将发挥主导作用(没有创新,就没有增长)。如果你是一家杂货店,你的供应链管理就是关键(没有香蕉,就没有销售)。如果你的项目是慈善项目,那么你的项目管理将是重中之重(没有效率,就没有资金)。如果你的部队是一个野战营,则由你的高级军官负责(没有命令,就没有进展)。归根结底,由哪个部门牵头取决于你的任务是什么。或者说应该是这样

在日常运作中,领导职能接近指挥系统的最高层,拥有支配组织运作方式所需的权力。订单减少,报告增加。但当危机发生时,这种整齐划一的安排可能会阻碍主动性的发挥。在这一点上,组织结构图中的每一层都是阻尼器、制动器和调节器。在纳米民主中,遵守组织结构图是死亡之吻。因此,预见型组织的第一个标志就是弹性。

预期组织

预期型组织具有弹性、可折叠性、适应性、众包性和迭代性

机构扁平化

先知先觉的组织会在危机中瘫痪

预期型组织拥有动态的指挥系统。这类实体的组织结构图明确设计为在危机中崩溃,在危机结束后扩张。在军队中,这种时期就是战争与和平。在非军事环境中,它们是纳米技术和常规操作。在危机中,组织结构图会被刻意瓦解。

当上校能与狙击手对话,并稳稳地瞄准目标时,组织结构图可能只有两层深度。但这之所以行得通,只是因为在危机期间,上校可以随时获得所有信息,接触所有人员。这是所有有远见的组织都可以利用的三方面优势。

 

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