Les capacités de reconnaissance vocale d’OpenText™ IDOL permettent de transcrire des fichiers audio à l’aide du traitement du langage naturel et de la détection des interlocuteurs. Vous pouvez ensuite stocker et analyser les fichiers fidèles aux conversations obtenus.
Analysez les rubriques et les tendances.
Stockez les fichiers audio au format texte pour les analyser.
Formez IDOL automatiquement ou manuellement pour classer un fragment de fichier audio ou un fichier audio entier dans un groupe en fonction de règles spécifiques ou de similitudes identifiées afin de réduire les efforts manuels.
Vous pouvez l’utiliser dans tous les secteurs.
Améliorez la précision et la compréhension globale des fichiers audio.
Identifiez des interlocuteurs spécifiques et connus dans l’ensemble de vos données pour annoter correctement vos fichiers audio.
Incluez l’identification des interlocuteurs pour bénéficier d’une analyse plus approfondie des fichiers audio.
Recherchez des transcriptions plus facilement.
Prête à l’emploi : analysez et extrayez du contenu dans plus de 40 langues et dialectes.
Identifiez les événements non linguistiques tels que des cris de bébé, des coups de feu ou des changements de bruits de circulation, et recevez des notifications lorsqu’ils surviennent.
Assurez les droits liés à la sécurité, l’authentification, le contrôle d’accès et l’uniformisation des utilisateurs.
OpenText Consulting Services comprend à la fois la mise en œuvre de solutions de bout en bout et de services technologiques complets pour améliorer les systèmes.
OpenText aide ses clients à trouver la bonne solution et l'assistance adaptée, pour obtenir le résultat souhaité.
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