Supporto alla sicurezza per EnCase e Tableau Forensic
Come iniziare con l'assistenza clienti di OpenText
Assistenza online 24x7
My Support è il vostro portale di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, progettato per fornirvi tutte le risorse e l'assistenza di cui avete bisogno per i vostri prodotti di sicurezza.
Registrate un account My Support oggi stesso! Scoprite come configurare il vostro account utilizzando queste FAQ.
Avete già un account Il mio supporto? Accedere a Il mio supporto.
Il mio sostegno
Tutti i link elencati di seguito richiedono un account My Support per potervi accedere.
Assistenza dedicata
La nostra semplice procedura guidata per la creazione di ticket vi aiuta a delineare la domanda o il problema che state affrontando, in modo che i nostri team di assistenza possano aiutarvi a risolvere il problema. Il nostro personale di assistenza competente lavorerà direttamente con voi per fornirvi indicazioni e una soluzione.
Per saperne di piùSostegno alla comunità
In qualità di professionisti della medicina legale, della sicurezza o dell'eDiscovery, non avete tempo di fare i salti mortali per ottenere le risposte che vi servono. Ogni minuto è importante quando si tratta di indagini altamente sensibili e immediate. Ecco perché OpenText si concentra sull'impegno e sulla difesa della comunità. Unitevi agli esperti di OpenText nei forum!
Per saperne di piùAvvisi e consigli
Rimanete aggiornati sulle notifiche e sugli avvisi dell'Assistenza clienti per i vostri prodotti di sicurezza.
Per saperne di piùEsplora il mio supporto
-
Il mio aiuto di supporto
Consultate la nostra sezione completa di Aiuto e Informazioni per aiutarvi a iniziare con Il mio supporto.
-
Webinar
Guardate il nostro webinar precedentemente registrato per saperne di più su come connettersi con altri professionisti della Forensics, della Security e dell'eDiscovery nel forum.
-
Forum di feedback
Avete un feedback da condividere sulla vostra esperienza con My Support? Visitate il nostro forum di feedback e fateci sapere come possiamo migliorare la vostra prossima esperienza.
-
OpenText Formazione EnCase
OpenText offre una formazione di livello mondiale con opzioni flessibili. Imparate online in un'aula dedicata, frequentate un centro di formazione certificato o seguite i corsi on-demand online. Per ulteriori dettagli, consultate il Portale della formazione.
-
Guida introduttiva
Consultate la nostra guida pratica per ottenere il massimo dal vostro prodotto. OpenText™ EnCase™ Forensic prodotto.
-
Enscripts
Estendete la potenza di EnCase. Accedete, scaricate e installate applicazioni software realizzate da esperti sviluppatori EnScript che vi aiutano a lavorare piùrapidamente.
Risorse di prodotto
Tutte le risorse del prodotto sono disponibili all'interno di ogni pagina del prodotto su My Support, compresi la documentazione, il software, gli articoli della knowledge base e i forum della community. Per ottenere rapidamente tutte le risorse necessarie basta un solo clic.
I prodotti elencati di seguito sono in manutenzione straordinaria. Per ulteriori informazioni, consultare la pagina del ciclo di vita del supporto su My Support.