Impattare sul business e ottenere risultati migliori.
Automatizzare le operazioni per supportare la manutenzione predittiva e preventiva, ottimizzare gli asset e creare migliori risultati aziendali.
Creare un'unica fonte di verità per la gestione dei servizi e di intelligence azionabile per prendere decisioni rapide e informate sui servizi che migliorano l'affidabilità e i tempi di attività.
Gestire l'intero ciclo di vita degli ordini di lavoro per la manutenzione, la riparazione e l'esercizio, al fine di promuovere la responsabilità e consentire il miglioramento dei processi di assistenza tecnica.
Ottenere un'unica visione delle attività di servizio pianificate, in corso e complete per aumentare la comprensione e spostare le risorse e le priorità in base alle esigenze critiche.
Mantenere i dati storici e in tempo reale degli asset e centralizzare le richieste di assistenza tecnica per coordinare escalation, scadenze, approvazioni e ispezioni.
Coordinare i flussi di lavoro dei servizi e delle operazioni per migliorare la sicurezza operativa e ridurre il rischio di incidenti legati a salute, sicurezza e ambiente (HSE).
Gli ordini di lavoro mantengono le operazioni senza intoppi. Le informazioni di servizio frammentate, come le attività in sospeso e gli ordini di pezzi, compromettono la visibilità, rallentano la risposta e mettono a rischio la disponibilità degli asset. Ottenete una visione unica di tutte le informazioni rilevanti.
I responsabili delle operazioni devono sapere esattamente cosa deve accadere e quando. Con gli equipaggi di manutenzione sparsi e la visibilità limitata dello stato, i cicli di manutenzione possono essere troppo brevi, troppo lunghi o troppo frequenti. Migliorate la comprensione per utilizzare in modo intelligente le risorse.
Le aziende del settore energetico si affidano a informazioni accurate sugli asset per avviare ordini di lavoro e attività su richiesta. Senza dati in tempo reale, hanno difficoltà a identificare i colli di bottiglia e a gestire in modo efficiente le risorse. Sfruttate l'intelligenza dei sensori intelligenti per guidare l'azione.
La risoluzione delle richieste di assistenza tecnica richiede informazioni contestuali e storiche. Gli operatori devono cercare tra i silos di dati per trovare tutte le informazioni necessarie, ritardando la risoluzione. Collegate e digitalizzate i contenuti di ingegneria e gestione degli asset.
Le aziende del settore energetico investono molto in sistemi operativi e di performance degli asset. La scarsa integrazione tra le piattaforme limita l'efficienza complessiva. Integrate senza problemi i sistemi esistenti per condividere le informazioni e migliorare gli investimenti.
Risolvete le sfide della gestione del servizio tecnico con OpenText.
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