Domande frequenti (FAQ)

Guardate il nostro breve video di cinque minuti, Accesso agli eBook da OpenText Learning Services.

Le istruzioni per il pagamento saranno fornite con la conferma dell'iscrizione. I metodi di pagamento accettati sono carta di credito, bonifico bancario o assegno. Accettiamo anche ordini di acquisto aziendali per la fatturazione.

I corsi in aula e in vClass hanno una capacità limitata, che non può essere superata. I partecipanti che si iscrivono a un corso che è al completo possono essere aggiunti a una lista d'attesa. In caso di disponibilità, i posti saranno offerti in base all'ordine di ricezione delle iscrizioni.

Verrà fornito l'accesso a un manuale digitale. Al momento non sono disponibili copie fisiche dei manuali per i corsi Training OnDemand.

Consultare l'elenco delle certificazioni disponibili.

Tre anni. Consultate il nostro elenco di politiche e regolamenti di certificazione.

Registrarsi per la certificazione che si desidera rinnovare e completare l'esame di certificazione corrente.

Un badge digitale è una rappresentazione online di un risultato. Si tratta di credenziali web sicure che contengono informazioni verificabili. I badge digitali si riferiscono ai badge che aderiscono alla specifica Open Badge guidata dall'IMS Global Learning Consortium per il riconoscimento e la convalida dell'apprendimento.

L'accettazione, l'archiviazione, la gestione e la condivisione dei Digital Badge di OpenText sono gratuite ed esclusive di coloro che hanno guadagnato un Digital Badge di OpenText .

OpenText utilizza la piattaforma di badge di Credly per tradurre i risultati dell'apprendimento in badge digitali. Ciò consente a chi ottiene i badge di gestire, accettare e condividere le proprie credenziali come asset digitale. Ogni credenziale e profilo su Credly ha un URL unico che può essere inserito in un curriculum o in un sito web.

Credly è una piattaforma di badge digitale di livello aziendale. La piattaforma web Credly fornisce un mezzo sicuro per l'archiviazione, il trasporto e la pubblicazione delle credenziali che aggiunge un livello di protezione contro coloro che possono falsamente rivendicare credenziali ad alto rischio.

OpenText ha avviato un rapporto di fornitura con Credly per implementare un programma di credenziali abilitate al web visualizzate come badge digitali, ed è il luogo in cui i badge possono essere rivendicati, archiviati e trasmessi. È anche il luogo in cui è possibile verificare i metadati contenuti nelle credenziali.

Per ulteriori dettagli, consultare il Centro assistenza Credly.

Le impostazioni della privacy possono essere facilmente configurate nella piattaforma Credly. Gli utenti hanno il pieno controllo delle informazioni che li riguardano e che vengono rese pubbliche. Se vi iscrivete a OpenText Digital Badges, i vostri dati sono regolati dall' Informativa sulla privacy di Credly.

La rappresentazione visiva dei badge digitali di OpenText consente inoltre ai contatti di verificare le credenziali ottenute. Quando qualcuno vede l'indicatore visivo, può fare clic su di esso e ottenere informazioni da Credly sui criteri di ottenimento del badge e sulla sua attualità.

Per prima cosa, è necessario compilare un modulo di consenso. Una volta ottenuto il badge, OpenText invierà le informazioni a Credly per rilasciare il badge digitale. Riceverete quindi un'e-mail da admin@credly.com con le istruzioni per richiedere il badge e creare un account Credly, nel rispetto dei termini di servizio.

Richiedere i badge digitali è facile e veloce:

Per autorizzarci a inviare le vostre informazioni a Credly, completate il processo di iscrizione.

Se non avete approvato la condivisione delle vostre informazioni, queste non verranno inviate a Credly e il vostro badge digitale non verrà assegnato.

I destinatari hanno il controllo di come e quando un badge digitale OpenText viene condiviso. Tutte le informazioni sul titolare e sul badge possono essere configurate all'interno del loro profilo Credly. Chi non desidera partecipare al programma OpenText Digital Badge può scartare l'e-mail di notifica del badge digitale.

I badge non scadono, ma la loro validità è regolata dal ciclo di vita del prodotto. Il badge verrà aggiornato per riflettere la validità.

Sì, i badge scaricati contengono metadati conformi alle Open Badge Specification incorporati nell'immagine. Ciò consente di memorizzare i badge su altri siti di badge conformi alle OBS.

I badge digitali possono essere condivisi su siti di social networking e professionali, tramite e-mail o siti web personali. Seguite le guide di Credly sulla condivisione sui social media.

Per domande sull'ottenimento dei Digital Badge di OpenText , contattare training@opentext.com.

Per assistenza sui problemi relativi ai badge digitali Credly, visitate il Centro assistenza Credly.

I prossimi corsi sono disponibili alla pagina Corsi EnCase™. Inviate il modulo di iscrizione e vi contatteremo quando la vostra registrazione sarà stata elaborata. L'elaborazione delle iscrizioni può richiedere 2-3 giorni lavorativi. Se avete acquistato in anticipo o avete ricevuto un preventivo di formazione, includete il numero di riferimento o il numero del preventivo.

Una volta soddisfatti i requisiti di idoneità al test, è necessario presentare una domanda EnCE a encasecertification@opentext.com per la revisione. Dopo l'approvazione e il pagamento della quota di iscrizione al test, il reparto Formazione di EnCase™ fornirà le istruzioni per l'esecuzione del test.

Alcuni prerequisiti possono essere eliminati in base all'esperienza, alle certificazioni correlate e ad altre formazioni, previa approvazione. Per richiedere l'esonero è necessario inviare il proprio curriculum vitae a encasecertification@opentext.com. Le deroghe non saranno approvate per i corsi che prevedono prerequisiti obbligatori.

Sì, potete iscrivervi al corso che desiderate frequentare e il vostro posto sarà mantenuto fino alla data di scadenza del pagamento (21 giorni prima dell'inizio del corso). Se il corso inizia tra meno di 21 giorni, il pagamento sarà dovuto immediatamente. Contattare encasecertification@opentext.com per effettuare il pagamento.

L'elaborazione delle registrazioni può richiedere da 2 a 3 giorni lavorativi. Sarete contattati all'indirizzo e-mail o al numero di telefono fornito nel modulo di iscrizione. Se non siete stati contattati entro 3 giorni lavorativi, contattate encasecertification@opentext.com o telefonate al numero +1-626 463 7966.

Gli individui devono registrarsi per ogni corso EnCase™ Training OnDemand a cui desiderano essere iscritti. Al momento del pagamento della retta o dell'accettazione di programmi di formazione prepagati, come ad esempio l'abbonamento a OpenText Learning Subscription, Security Edition, verranno fornite le credenziali di accesso alle lezioni. L'elaborazione della registrazione può richiedere da 2 a 3 giorni lavorativi.

Non è necessario acquistare il software EnCase™ prima di partecipare alla formazione. Per la formazione in aula e in vClass, agli studenti verrà fornita una postazione computer o l'accesso remoto a una postazione con la soluzione EnCase™ applicabile. Per gli studenti di Training OnDemand, le lezioni e le esercitazioni saranno accessibili attraverso un portale.

I corsi in aula e virtuali sono idonei per i crediti CPE. Gli studenti che completano i corsi riceveranno un certificato di completamento e un certificato CPE. I corsi on demand non danno diritto a crediti CPE (è disponibile un certificato di completamento che può essere utilizzato per le certificazioni EnCE e CFSR).

Guidance Software, Inc. (acquisita da OpenText Inc.) è registrata presso la National Association of State Boards of Accountancy (NASBA). I consigli di Stato hanno l'autorità finale di accettare i crediti CPE. I reclami relativi agli sponsor registrati possono essere presentati al Registro nazionale degli sponsor CPE.

I corsi in aula e in vClass durano da 2 a 4 giorni (da 16 a 32 ore di crediti CPE). I corsi Training OnDemand hanno la stessa durata, ma sono autogestiti. Gli individui possono rivedere le lezioni di Training OnDemand a loro piacimento durante il periodo di iscrizione di 30 giorni.

Le iscrizioni possono essere cancellate in qualsiasi momento, tuttavia verrà addebitata una tassa di cancellazione tardiva in caso di cancellazione o riprogrammazione della partecipazione a una classe a 10 giorni lavorativi o meno dall'inizio della lezione. Per cancellare o modificare l'iscrizione, inviare un'e-mail a encasecertification@opentext.com.

Il software non è incluso nell'acquisto della formazione, tuttavia gli studenti avranno accesso all'uso del software EnCase™ durante la formazione. Alcuni sconti possono essere applicati in caso di pacchetti di software e formazione. Per ulteriori informazioni sui pacchetti di formazione e software, contattare l'ufficio vendite o il numero +1-626-229-9191.

Contattare encasecertification@opentext.com per richiedere la registrazione della propria storia formativa.

I prezzi delle lezioni sono uguali per tutti i clienti. Contattare encasecertification@opentext.com per sapere se si applicano sconti o promozioni.

Contattare OpenText Authorized Training Partners (ATP) per corsi certificati e consegnati dai partner in regioni al di fuori degli Stati Uniti.

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