OpenText Extended ECM per Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement
Ridurre i cicli di vendita, ottimizzare l'assistenza ai clienti e sul campo e fidelizzare i clienti.
Panoramica
Perché scegliere OpenText Extended ECM per Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement?
-
Integrazione perfetta
Semplificate i processi di gestione dei contenuti a livello aziendale per potenziare le vendite, il marketing e le relazioni con i clienti con informazioni accessibili e accurate.
-
Informazioni bidirezionali
Organizzate le informazioni per utilizzarle all'interno di Microsoft Dynamics, mantenendole disponibili per i processi aziendali di altre applicazioni.
In che modo Extended ECM per Microsoft Dynamics 365 può essere vantaggioso per le aziende
Scoprite i vantaggi dell'utilizzo di Extended ECM per Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.
-
Accelerare i cicli di vendita
Collegate i contenuti alla soluzione Microsoft Dynamics 365 CRM per semplificare i flussi dei processi aziendali, migliorare la soddisfazione dei clienti e concludere più rapidamente le trattative.
-
Garantire la coerenza dei contenuti
Riflettere automaticamente le modifiche in tempo reale ai dati dei clienti in tutti i sistemi integrati per garantire contenuti accurati e aggiornati.
-
Autorizzare l'accesso dell'utente
Utilizzate l'accesso basato sui ruoli e le regole aziendali predefinite per consentire agli stakeholder dei contenuti di visualizzare, modificare e gestire le informazioni in modo sicuro.
-
Approfondimenti a 360 gradi
Fornite ai team dei clienti dati dinamici e in tempo reale integrati da altre piattaforme senza dover lasciare Microsoft Dynamics 365.
Caratteristiche
-
Creazione di uno spazio di lavoro aziendale
Offre una rappresentazione virtuale di un processo aziendale in cui gli utenti possono salvare, accedere e condividere direttamente i contenuti con tutte le parti interessate.
-
Creazione di metadati
Consente agli utenti di individuare e condividere rapidamente i contenuti grazie all'applicazione automatica e trasparente dei metadati.
-
Integrazione dell'interfaccia utente
Integra i contenuti direttamente nell'interfaccia utente di Dynamics, rispettando i modelli di sicurezza e il controllo degli accessi.
-
Spazi di lavoro templati
Creare nuovi Business Workspaces da mappare ai processi aziendali utilizzando una vista di configurazione templata per eliminare la necessità di sviluppo personalizzato.
Approfittate di OpenText e dei servizi dei partner
Servizi professionali
OpenText I servizi di consulenza combinano l'implementazione di soluzioni end-to-end con servizi tecnologici completi per aiutare a migliorare i sistemi.
- Il vostro viaggio verso il successoOpenText Servizi professionali
- Accelerare il viaggio nella gestione delle informazioniServizi di consulenza
- Servizi e risorse per la gestione delle informazioniEsplora i servizi professionali
Partner
OpenText aiuta i clienti a trovare la giusta soluzione, il giusto supporto e il giusto risultato.
- Cerca nell'elenco dei partner di OpenTextTrova un partner
- Organizzazioni leader del settore che migliorano i prodotti e le soluzioni di OpenTextPartner strategici
- Creare prodotti software miglioriSoluzioni OEM
- Esplora il catalogo delle soluzioni per i partner di OpenTextMercato delle applicazioni
Formazione
OpenText Learning Services offre programmi completi di abilitazione e apprendimento per accelerare le conoscenze e le competenze.
- Soddisfare le esigenze di tutti i tipi di utenti per un'adozione efficaceServizi di apprendimento
- Accesso illimitato alla formazione con livelli personalizzati in base alle vostre esigenzeAbbonamenti didattici
Comunità
Esplorate le nostre comunità OpenText . Entrate in contatto con persone e aziende per ottenere informazioni e supporto. Partecipate alla discussione.
