The New Anticipant Organization

Unserer Erfahrung nach gibt es einige gemeinsame Merkmale von antizipierenden Organisationen, die es ihnen ermöglichen, anders zu handeln als traditionelle Unternehmen. Wir möchten eine Handvoll davon mit Ihnen teilen, bevor wir beschreiben, wie Sie Ihr eigenes Unternehmen in eines dieser Unternehmen verwandeln können.

Eine Möglichkeit, auf das Wesen einer Organisation zu schließen, ist die Feststellung, welche Funktion in dieser Kette die Führung übernimmt. Wenn Sie ein Technologieunternehmen sind, übernimmt Ihre Forschungs- und Entwicklungsabteilung die Führung (keine Innovation, kein Wachstum). Wenn Sie ein Lebensmittelladen sind, ist Ihr Lieferkettenmanagement entscheidend (keine Bananen, kein Umsatz). Wenn Sie eine Wohltätigkeitsorganisation sind, steht Ihr Projektmanagement an erster Stelle (keine Effizienz, keine Finanzierung). Wenn Ihr Bataillon im Einsatz ist, haben Ihre Führungsoffiziere das Sagen (keine Befehle, kein Vorankommen). Welche Abteilung die Führung übernimmt, hängt letztlich davon ab, was Ihr Auftrag ist. Oder sollte es.

Im Routinebetrieb steht die Führungsfunktion an der Spitze der Befehlskette und verfügt über die nötige Autorität, um die Arbeitsweise der Organisation zu diktieren. Die Aufträge gehen zurück, die Berichte kommen zurück. Aber wenn eine Krise eintritt, kann diese ordentliche Anordnung ein Hindernis für die Initiative sein. An diesem Punkt ist jede Ebene im Organigramm ein Dämpfer, eine Bremse, ein Regulator. In einer Nanokrise ist das Festhalten am Organigramm der Kuss des Todes. Das erste Merkmal einer vorausschauenden Organisation ist also Elastizität.