How Do You Know That It’s Working?

Der erste Beweis dafür, dass Sie zu einer vorausschauenden Organisation werden, ist, dass Sie noch am Leben sind. Für Unternehmen, die sich mitten im Übergang von der analogen zur digitalen Technologie befinden, ist die Tatsache, dass die Türen noch offen sind, ein Beweis dafür, dass etwas richtig läuft. Sie sind noch nicht von einer Nanokrise getroffen worden. Erinnern Sie sich an unsere Definition: "Eine Nanokrise ist eine Notlage oder eine Katastrophe, die ihren Ursprung in der Abhängigkeit einer Organisation von einem digitalen System hat und deren Geschwindigkeit und Ausmaß eine sofortige Abmilderung durch den Menschen ausschließt."

Diese Geschwindigkeit und dieser Umfang überraschen selbst die großen Akteure immer wieder. Der Zusammenbruch des US-Einzelhandelssektors gibt uns ein ernüchterndes Beispiel. Schon vor der COVID-19-Pandemie schlossen mehr als 12.000 Geschäfte inmitten eines gesellschaftlichen Umbruchs, der zum großen Teil durch das Aufkommen von "Online Everything" ausgelöst wurde. Diese Störung - von The Atlantic als Einzelhandelsapokalypse bezeichnet - setzte sich nach der Pandemie in einem Tempo fort, wie man es seit der Großen Depression nicht mehr gesehen hat.

Zugegeben, das organisatorische Leben in der digitalen Welt nach der Wende ist riskant (auch ohne eine globale Pandemie). Unter den strategischen Antworten auf die wahrgenommene Bedrohung durch die digitale Disruption empfehlen wir vier Dinge, die Führungskräfte tun sollten.