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Expériences

OpenText TeamSite

Créez des expériences pertinentes et personnalisées sur tous les canaux de communication avec less clients à l'aide d'une plateforme unique à la pointe du marché.

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Membres d'une équipe discutant de la gestion du contenu

Présentation

Proposez des expériences client hautement personnalisées sur tous vos canaux numériques.

OpenText™ TeamSite™ est une solution de gestion de contenu facile à utiliser offrant des outils de marketing et de développement à partir d'une interface unique. Les développeurs peuvent travailler avec l'IDE de leur choix, comme React, dans un environnement hybride headless, tandis que les spécialistes du marketing peuvent créer, tester et publier du contenu. Fournissez des ressources de type rich media, des données et une collaboration à l'ensemble de l'équipe sans compromettre l'échelle, les performances, la sécurité et la conformité. Innovez avec un leader de la gestion de l'expérience numérique (DXM). Découvrez pourquoi OpenText a reçu le titre de leader 2023-2024 par l'analyste mondial Omdia.

Obtenir le rapport Omdia DXM

Pourquoi choisir OpenText TeamSite ?

  • Plateforme facilement extensible

    Personnalisez, améliorez et diffusez du contenu tout au long du parcours client grâce à une plateforme modulaire et extensible offrant l'ensemble le plus complet des technologies de pointe.

  • Outils centrés sur l'utilisateur

    Permettez aux utilisateurs métier, aux développeurs et aux équipes créatives d'accéder aux outils et aux fonctionnalités avancées qui correspondent à leur mode de travail grâce à une interface utilisateur modulaire et conviviale.

  • Développeur et options hybrides « headless »

    Profitez d'une flexibilité optimale pour déployer sur des clouds publics, comme Google, AWS ou Azure, ou hors cloud, et développez des sites web dynamiques, des portails ou d'autres expériences omnicanales en adoptant une approche « headless ».

  • Performances éprouvées

    Tirez parti d'une plateforme évolutive qui alimente plus de 10 000 sites web dans le monde, souvent avec des niveaux de disponibilité garantis de 99,999 %, pour des entreprises leaders du marché.

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TeamSite, un atout pour les entreprises

Découvrez les avantages liés à l'utilisation de TeamSite.

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  • Maintien de la cohérence de marque sur tous les canaux

    Gestion du contenu au niveau d'un composant ou d'un petit élément pour assurer la cohérence des expériences sur tous les appareils et canaux.

  • Des expériences personnalisées hautement pertinentes

    Améliorez l'engagement, la vente incitative, la vente croisée et la fidélisation des clients existants et potentiels, et intégrez et gérez de manière transparente les données d'audience, notamment de Google Analytics.

  • Accélération du cycle de création-publication

    Tirez parti de l'intelligence artificielle, du machine learning et des workflows automatisés pour créer et publier des contenus personnalisés et visuellement riches sans dépendre de l'informatique.

  • Suivi et analyse de campagnes à ciblage précis

    Synchronisez les données, expérimentez le contenu, testez l'engagement du public et analysez les résultats en fonction d'indicateurs clés de performance (KPI), des clics et de l'interaction avec le site pour obtenir une vue complète sur la campagne.

  • Travail à partir d'une couche de données commune

    Utilisez une plateforme de données client intégrée qui regroupe toutes les données d'audience dans l'ensemble de l'écosystème client pour créer, gérer et fournir un engagement ciblé.

  • Adaptation des opérations aux besoins de l'entreprise

    Atteignez vos objectifs opérationnels avec des options telles que les expériences authentifiées, le travail dans le cloud ou hors du cloud, la disponibilité élevée, le développement personnalisé ou l'interface utilisateur modulaire pour les utilisateurs métier.

Fonctionnalités

  • Experience Studio

    Accélère le cycle de création et de publication grâce à l'édition WYSIWYG, aux composants par glisser-déposer et au développement interactif des applications, ainsi que la prévisualisation et la publication de toutes les expériences.

  • Ciblage, tests et personnalisation intégrés

    Utilise les données clients avec la solution intégrée OpenText™ Experience CDP, et permet aux utilisateurs de concevoir, de cibler, de tester et de fournir des expériences personnalisées avec Experience Studio.

  • Contenu flexible découplé et « headless »

    Diffuse le contenu vers des applications tierces grâce à des options découplées et headless séparant la création du contenu de sa diffusion et de sa présentation.

  • Analyse multicanal et suivi des parcours client

    Offre une vue à 360° à l'aide du suivi des événements et des tableaux de bord dans OpenText™ Core Experience Insights, suit les performances avec Google Analytics™ intégré et effectue une analyse des données comportementales, y compris le parcours de navigation, ainsi que les données structurées et non structurées.

  • Architecture évolutive et extensible

    Exploite une architecture de plateforme ouverte, robuste et flexible, axée sur la conformité et la gestion intégrée de l'accès aux identités, afin de permettre aux utilisateurs de créer, d'intégrer et de diffuser facilement un contenu hautement réutilisable.

  • Intégrations complètes aux CMS

    S'intègre aux applications et solutions leaders du marché, notamment Salesforce et Google Workplace, et permet à la plateforme de bénéficier d'autres fonctionnalités d'OpenText, comme OpenText™ Media Management, OpenText™ Exstream™ et les plateformes OpenText™ Content Services.

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Tirez parti des services proposés par OpenText et ses partenaires

Déploiement

OpenText offre choix et flexibilité dans le déploiement d'OpenText TeamSite.

Services professionnels

OpenText Consulting Services comprend à la fois la mise en œuvre de solutions de bout en bout et de services technologiques complets pour améliorer les systèmes.

Partenaires

OpenText aide ses clients à trouver la solution et l'assistance adaptées, pour obtenir le résultat souhaité.

Formations

Des programmes complets d'habilitation et de formation pour accélérer l'acquisition de connaissances et de compétences.

Communautés

Explorez nos OpenText Communities. Entrez en contact avec des particuliers et des entreprises pour obtenir des informations et de l'aide. Participez à la discussion.

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