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OpenText Core Capture for Salesforce

Capturer des documents et extraire des données critiques pour accélérer et enrichir les processus Salesforce

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72 %
du temps des commerciaux est consacré chaque semaine à des tâches non commerciales, dont 8,8% à la saisie manuelle d'informations sur les clients et les ventes.[1]

Présentation

Découvrez comment automatiser la capture de données et de documents pour optimiser les processus de Salesforce

OpenText™ Core Capture for Salesforce® automatise la capture de documents, la reconnaissance, la classification et le traitement des informations afin d'améliorer les workflows numériques ainsi que les processus de vente et de service. Tirez parti d'une solution entièrement intégrée et intelligente qui renseigne et met en correspondance les données documentaires pertinentes au sein de Salesforce afin d'accélérer les opérations, de favoriser la productivité et d'offrir des expériences client optimales.

À une époque cruciale pour le secteur de la gestion de l'information, la gestion intégrée du contenu et l'automatisation des processus sont indispensables pour réussir. Découvrez pourquoi.

Pourquoi choisir Core Capture for Salesforce ?

  • Intégration fluide à Salesforce

    Utilisez le traitement intelligent des documents pour capturer et acheminer les informations. Changez fondamentalement la façon dont le contenu entrant est exploité avec Salesforce.

  • Automatisation du processus métier

    Tirez parti de l'intégration à Salesforce Flow pour transformer toutes les charges de travail avec les données intégrées et automatiser les processus métier complexes.

  • Reconnaissance intelligente des documents

    Classez automatiquement tous les types de documents et extrayez des données grâce à des fonctionnalités de machine learning qui améliorent la précision et accélèrent le traitement des processus métier.

  • Données en temps réel

    Améliorez les expériences client en permettant aux équipes de vente et de service de prendre des décisions éclairées grâce à l'accès à des informations en temps réel.

Contactez-nous

Core Capture for Salesforce, un atout pour les entreprises

Découvrez les avantages de l'utilisation de Core Capture for Salesforce.

  • Améliorer la productivité de vente et de service

    Identifiez intelligemment tous les types de documents et rationalisez le tri et le traitement pour permettre aux utilisateurs de vente et de service de gagner en productivité et de se concentrer sur les tâches à plus forte valeur ajoutée.

  • Réduire les délais et les erreurs

    Tirez parti de l'identification automatisée des documents et de l'extraction d'informations pour accélérer le traitement des documents et d'autres tâches manuelles.

  • Rationaliser les processus répétitifs

    Automatisez les tâches répétitives, comme l'extraction et l'injection de métadonnées pertinentes directement dans Salesforce, afin d'améliorer les opérations de vente et de service.

  • Contrôler la prolifération du contenu

    Gérez l'ensemble du contenu numérique des clients qui arrivent dans l'entreprise pour simplifier le traitement et optimiser les flux de travail d'informations.

Fonctionnalités

  • Capture et chargement de documents numériques

    Numérise, charge, classe et traite les sources d'information. Automatise le traitement des documents pour améliorer la productivité et réduire les erreurs coûteuses.

  • Classification des documents

    Identifie de façon intelligente les types de documents, comme les applications, les preuves d'identité, les fiches de paie et les documents financiers. Les classe et les achemine vers les personnes, les lieux et les processus appropriés.

  • Extraction et validation des données

    Extrait et injecte automatiquement des informations contextuelles dans les champs de données de Salesforce et effectue des vérifications de cohérence au sein des documents pour réduire les inexactitudes.

  • Intégration des processus de Salesforce

    Accélère les opérations de vente et de service grâce à une solution intégrée fluide qui capture et traite les documents des clients et extrait les données critiques afin d'accélérer et d'enrichir Salesforce.

  • Livraison SaaS multilocataire

    Tire parti de la livraison via le cloud public pour offrir une mise à l'échelle à la demande, l'accès instantané à la technologie émergente, la réduction des coûts opérationnels, l'optimisation des processus Salesforce ainsi que la disponibilité et la protection des informations 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Tirez parti des services d'OpenText et de ses partenaires

Déploiement

OpenText offre un choix en matière de déploiement et de la flexibilité pour Core Capture for Salesforce.

Services aux entreprises

OpenText Consulting Services comprend à la fois la mise en œuvre de solutions de bout en bout et de services technologiques complets pour améliorer les systèmes.

Partenaires

OpenText aide ses clients à trouver la bonne solution et l'assistance adaptée, pour obtenir le résultat souhaité.

Formations

OpenText Learning Services propose des programmes complets d'habilitation et de formation pour accélérer l'acquisition de connaissances et de compétences.

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Ressources Core Capture for Salesforce

Core Capture for Salesforce

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Introducing OpenText Core Capture for Salesforce

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Footnotes

Notes de bas de page

  1. [1]Salesforce, New Research Reveals Sales Reps Need a Productivity Overhaul—Spend Less Than 30% Of Their Time Actually Selling, 2022