Ensayar para sobrevivir

Mientras prepara a su organización para capear una crisis, usted y sus equipos deben determinar las mejores formas de aplanar sus jerarquías y colapsar sus procesos en respuesta a cualquier emergencia. Debe diseñar protocolos que sus equipos puedan seguir y decidir los papeles que desempeñarán determinadas personas. Es posible que ya haya publicado algunos de estos protocolos, los haya comentado con los actores clave y, en algunos casos, incluso haya formado a los equipos para que los cumplan. Pero cuando estalle la crisis, ¿está seguro de que todos serán capaces de hacer lo que tienen que hacer? No lo sabrá hasta que ensaye.

El verbo ensayar llega al inglés del francés antiguo rehercier, literalmente 'repasar el terreno ' . La memoria humana es predominantemente visual, por lo que el acto de explorar visualmente cualquier entorno en el que tendrá que actuar más adelante es la forma ideal de interiorizar los procedimientos que usted y su(s) equipo(s) necesitan aprender.

Los profesionales de muchos campos lo hacen habitualmente. Los esquiadores de eslalon bajarán una pendiente muchas veces antes de una carrera. Los actores ensayan constantemente, y su última reunión antes de una representación funciona como un ensayo general en el escenario. Los soldados programan ensayos complejos de todas las operaciones propuestas, a menudo con modelos a gran escala del terreno.