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Gestion des services informatiques

OpenText Asset Management X

Fini de jouer aux devinettes avec les ressources informatiques

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une personne utilisant un ordinateur portable

Présentation

un groupe de personnes travaillant dans un bureau

OpenText™ Asset Management X est une solution de gestion des ressources matérielles et logicielles prête à l'emploi. Attribuez des coûts, suivez l'état des finances, gérez le cycle de vie des ressources, démontrez la conformité des logiciels aux contrats, gérez les fournisseurs, suivez l'impact carbone, et plus encore avec cette solution basée sur le SaaS.

Principaux avantages d'Asset Manager X

Gestion des ressources logicielles

Maîtriser le coût des logiciels aide à assurer la conformité

Évitez les surprises en matière de coûts logiciels et assurez la conformité de ceux déployés grâce à un décompte précis des licences.

Proposez des mesures sur les logiciels installés et en cours d'utilisation pour une rationalisation plus intelligente des licences logicielles.

Gérez les licences logicielles utilisées par rapport à vos droits pour réduire les risques d'audit.

Gestion des ressources matérielles

Une plus grande valeur, moins de risques

Rationalisez la gestion de vos ressources matérielles tout au long de leur cycle de vie : réduisez les coûts, optimisez le retour sur investissement et prenez de meilleures décisions concernant les dépenses budgétaires.

Répartissez les coûts de matériel entre les centres de coûts, les services, les budgets, etc.

Gérez le cycle de vie des ressources informatiques, de l'acquisition à la mise au rebut, à l'aide d'un seul outil.

Gestion du portefeuille de ressources

Une vue complète pour prendre de décisions éclairées

Profitez d'une visibilité complète sur le matériel, les logiciels et les autres ressources en combinant les informations sur les contrats, les achats, les fournisseurs, le budget et même l'empreinte carbone dans un référentiel central.

Accédez facilement à des informations précises sur le suivi, la configuration et l'inventaire.

Unifiez la gestion des services informatiques (ITAM) et des ressources informatiques (ITSM) via la gestion de la configuration des actifs de service (SACM).

Fonctionnalités

Gestion des acquisitions

Créez des catalogues de fournisseurs pour les options d'achat approuvées et saisissez facilement les ressources reçues dans l'inventaire ou assurez le suivi des tickets de service.

Gestion financière

Consultez la valeur prévisionnelle des ressources achetées, affectez-en à des centres de coûts et suivez les prix d'achat, afin de mieux comprendre votre portefeuille de ressources.

Gestion des contrats et fournisseurs

Suivez vos fournisseurs, leurs marques, les contrats que vous avez conclus avec eux et ceux qui font l'objet d'une mise en garde afin de renforcer vos relations avec eux.

Tarification SaaS des services informatiques (ITSM)

Profitez de tous les avantages d'une expérience de service informatique moderne avec des options de licence abordables, flexibles et transparentes : des utilisateurs satisfaits, une informatique efficace et de meilleurs résultats.

Service Management Automation X (SMAX)

82 $

Par agent, par mois


Démarrer l'essai gratuit

Service Management Automation X (SMAX Premium)

103 $

Par agent, par mois


Démarrer l'essai gratuit

Asset Management X (AMX)

82 $

Par agent, par mois


Démarrer l'essai gratuit

Universal Discovery (Asset Discovery)

1,30 $

Par serveur, par mois


Démarrer l'essai gratuit
Fonctionnalité SMAX Express SMAX Premium AMX Universal Discovery
Limite des approbateurs Illimité Illimité Illimité s.o.
Gestion générale des services informatiques (ITSM)        
Gestion des incidents Coche bleue Coche bleue    
Gestion des connaissances Coche bleue Coche bleue Coche bleue  
Gestion des demandes Coche bleue Coche bleue Coche bleue  
Portail libre-service Coche bleue Coche bleue Coche bleue  
Catalogue des services Coche bleue Coche bleue Coche bleue  
Gestion des accords de niveau de service Coche bleue Coche bleue    
Gestion des problèmes Coche bleue Coche bleue    
Gestion des modifications Coche bleue Coche bleue    
Gestion des versions Coche bleue Coche bleue    
Interactions alimentées par l'IA et engagement multicanal        
Agent virtuel (MAX) Coche bleue Coche bleue    
Recherche intelligente basée sur l'IA, avec suggestions Coche bleue Coche bleue Coche bleue  
Analyse basée sur l'IA, y compris l'analyse des changements et l'analyse des sujets actifs Coche bleue Coche bleue   Coche bleue
Email intelligent basé sur l'IA Coche bleue Coche bleue    
Assistance en ligne basée sur l'IA Coche bleue Coche bleue    
Application mobile (iOS, Android) Coche bleue Coche bleue Coche bleue  
Capacités de productivité        
Tableaux de bord Coche bleue Coche bleue Coche bleue Coche bleue
Plateforme d'intégration Coche bleue Coche bleue Coche bleue Coche bleue
Prise en charge de plusieurs langues Coche bleue Coche bleue Coche bleue Coche bleue
Studio pour la création de workflows et d'applications Coche bleue Coche bleue Coche bleue  
Indexation des bases de connaissances externes Coche bleue Coche bleue    
Orchestration Comprend 2 workflows simultanés Comprend 2 workflows simultanés Comprend 2 workflows simultanés  
CMDB et Discovery        
CMDB fédérée Coche bleue Coche bleue Coche bleue Coche bleue
Discovery - Matériel Comprend 50 licences Comprend 50 licences Comprend 50 licences Coche bleue
Cloud Discovery Comprend 50 licences Comprend 50 licences Comprend 50 licences En option
Logiciel Discovery Comprend 50 licences Comprend 50 licences Comprend 50 licences Coche bleue
Cartographie des dépendances de Discovery       En option
Modélisation automatisée des services       En option
Gestion des ressources informatiques        
Gestion des ressources informatiques   Coche bleue Coche bleue  
Gestion des contrats   Coche bleue Coche bleue  
Gestion des fournisseurs   Coche bleue Coche bleue  
Gestion des acquisitions   Coche bleue Coche bleue  
Gestion financière   Coche bleue Coche bleue  
Gestion des ressources logicielles   Comprend 50 licences Comprend 50 licences  
Gestion des services d'entreprise        
Gestion des services RH Coche bleue Coche bleue    
Contenu de la place de marché Coche bleue Coche bleue Coche bleue Coche bleue
Gestion de projets   Coche bleue Coche bleue  
Gestion de la demande   Coche bleue Coche bleue  

Tous les prix concernent la première année, pour une durée de contrat de 36 mois, facturée annuellement.
Les licences d'agent peuvent être attribuées en tant que licences simultanées ou nominatives et peuvent être modifiées en fonction des besoins.

Tirez parti des services proposés par OpenText et ses partenaires

Services professionnels

Consulting Services combine la mise en œuvre de solutions de bout en bout à des services technologiques complets pour améliorer les systèmes.

Partenaires

Trouvez la solution et l'assistance adaptées, pour obtenir le résultat souhaité.

Formations

Learning Services propose des programmes complets d'habilitation et de formation pour accélérer l'acquisition de connaissances et de compétences.

Communautés

Explorez nos communautés OpenText  Entrez en contact avec des particuliers et des entreprises pour toute demande d'informations et d'aide. Participez à la discussion.

Ressources

Le SaaS de gestion des services informatiques (ITSM) répond aux exigences de FedRAMP®

Lire le flyer SaaS de gestion des services informatiques (ITSM) pour FedRAMP® en un coup d'œil.

Gestion des ressources informatiques et logicielles avec Asset Management X

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