在云中快速启动企业级 ITSM，无需支付开发人员费用
能力
了解我们的人工智能IT 服务管理平台
无代码配置
无需依赖开发人员即可启动服务。低代码设计工作室使服务管理应用程序的构建变得格外简单，这意味着您的定制化功能可以在升级后继续使用。使用开箱即用、经 ITIL 认证的最佳实践模板开始工作。
快速部署用户界面和移动应用程序
利用开箱即用的直观用户界面，在门户网站或移动应用程序中快速部署，无需编码。让非技术人员能够根据组织和流程变化进行更新。
益处
为什么选择OpenText 核心Service Management？
提升用户体验
让用户自行解决问题，并利用生成式人工智能提供令人赞叹的自助服务。
计划
找到 适合您的计划
OpenText 核心Service Management Express（SaaS）
ITSM
无限制的 ITSM，包括变更、事件、知识、问题、请求、服务水平和调查管理
服务门户和移动应用程序
报告和仪表板
集成平台
用于配置和创建工作流程应用程序的工作室
市场上的入门工作流程应用程序
开箱即用的最佳实践人力资源内容
内置 Al 和分析功能
多地区数据驻留
99.9% SLA 正常运行时间
无限制的 ITSM，包括变更、事件、知识、问题、请求、服务水平和调查管理
服务门户和移动应用程序
报告和仪表板
集成平台
用于配置和创建工作流程应用程序的工作室
市场上的入门工作流程应用程序
开箱即用的最佳实践人力资源内容
内置 Al 和分析功能
多地区数据驻留
99.9% SLA 正常运行时间
OpenText 核心Service Management 高级版（SaaS）
ITSM 和 ITAM
Service Management 管理快车（SaaS）ITSM 下的所有内容
信息技术资产和采购管理
创意和提案管理
供应商管理
Service Management 管理快车（SaaS）ITSM 下的所有内容
信息技术资产和采购管理
创意和提案管理
供应商管理
"随着我们的用户不断独立处理越来越多的任务，我们观察到呼叫量减少了 30%。此外，人工智能驱动的功能彻底改变了事件管理"。
"与创建自定义工作流程相比，我们更愿意使用可重复的、开箱即用的功能和内置集成功能，这就是我们选择[OpenText ITSM 解决方案]的原因"。
"SaaS的实施......意味着我们不必再担心维护内部基础设施或版本升级的问题"。
资源
一站式满足您的所有需求
演示
了解OpenText 服务管理的实际应用。
