
Enligt vår erfarenhet finns det några gemensamma egenskaper hos föregripande organisationer som gör att de kan agera på ett annat sätt än traditionella enheter. Vi vill gärna dela med oss av några av dem innan vi beskriver hur du kan omvandla din egen organisation till en av dem.
Ett sätt att utläsa hur en organisation ser ut är att se vilken funktion som leder kedjan. Om du är ett teknikföretag är det din forsknings- och utvecklingsavdelning som tar ledningen (ingen innovation, ingen tillväxt). Om din verksamhet är en livsmedelsbutik är hanteringen av leveranskedjan avgörande (inga bananer, ingen försäljning). Om din organisation är en välgörenhetsorganisation är projektledningen av största vikt (ingen effektivitet, ingen finansiering). Om du är en bataljon i fält är det dina högre officerare som har befälet (inga order, ingen framryckning). Vilken avdelning som tar ledningen beror i slutändan på vad ditt uppdrag är. Eller det borde det göra.
Under rutinmässiga operationer befinner sig ledningsfunktionen högst upp i befälskedjan och har den auktoritet som krävs för att diktera hur organisationen ska fungera. Beställningar går ner, rapporter kommer upp igen. Men när en kris uppstår kan det prydliga arrangemanget vara ett hinder för initiativ. Vid den tidpunkten är varje lager i organisationsschemat ett spjäll, en broms, en regulator. I en nanokris är det en dödsstöt att hålla sig till organisationsschemat. Det första kännetecknet för en föregripande organisation är alltså elasticitet.
Anticipant-organisationer är elastiska, hopfällbara, adaptiva, crowdsourcade och iterativa
Förväntansfulla organisationer kan plana ut i en kris
Förväntansfulla organisationer har en dynamisk kommandokedja. Organisationsschemat i sådana enheter är uttryckligen utformat för att kollapsa i kris och expandera när krisen är över. Inom militären är sådana perioder krig och fred. I icke-militära miljöer är de nanocrisis och rutinoperationer. I kris är organisationsschemat avsiktligt kollapsat.
När översten kan prata med en prickskytt med ett mål i siktet kan organisationsschemat bara vara två nivåer djupt. Men det fungerar bara för att översten under krisen har tillgång till all information och alla människor hela tiden. Det är en tredelad fördel som alla förväntansfulla organisationer kan dra nytta av.