O que vem por aí em ESM? Ouça a opinião de um analista da Forrester. Assista ao nosso webinar
Leve a produtividade e as experiências de serviço a novos patamares com configurações sem código, modelos de práticas recomendadas de ITIL e opções de trabalho com IA.
Feche tíquetes com mais rapidez, evite problemas recorrentes e aumente a produtividade do usuário com opções de trabalho baseadas em GenAI e automação fácil de manter.
Mantenha-se atualizado com as versões trimestrais - as configurações sobrevivem aos upgrades com OpenText Service Management .
Os recursos de gerenciamento de serviços de que você precisa são incorporados, e não incorporados, portanto, não é necessário licenciá-los ou instalá-los separadamente.
Configure tarefas e fluxos de trabalho sem escrever nenhum código. Um estúdio de design com pouco ou nenhum código torna a criação de aplicativos ainda mais fácil.
Acelere a resolução de incidentes, a identificação de problemas e o gerenciamento de mudanças com detecção rápida de CI e análise avançada.
Melhore as experiências do usuário, reduza os custos de suporte e mantenha os dados proprietários seguros com um chatbot de IA generativo alimentado por um modelo de linguagem grande (LLM) privado.
Aproveite as opções flexíveis de licença que lhe permitem adicionar recursos e alterar as alocações de licença
OpenText O Professional Services combina a implementação de soluções de ponta a ponta com serviços de tecnologia abrangentes para ajudar a aprimorar os sistemas.
OpenText ajuda os clientes a encontrar a solução certa, o suporte certo e o resultado certo.
O Learning Services oferece programas abrangentes de capacitação e aprendizado para acelerar o conhecimento e as habilidades.
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