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• IA geradora privada, OpenText™ Aviator, que responde a perguntas de usuários, auxilia agentes e executa fluxos de trabalho predefinidos.
• Opções de autoatendimento com base na automação do fluxo de trabalho, artigos de conhecimento e IA generativa.
• Configurações sem código que são fáceis de manter - não é necessário codificar.
• Formulários de admissão e modelos de processos prontos para uso.
• IA e análise incorporadas para detecção automática de CI, análise de padrões de incidentes e recomendações de sucesso de mudanças.
• Implementações rápidas, upgrades fáceis e opções de preços flexíveis.