革新企業服務台

管理企業服務台的現實是：工具太多，支援票單數量驚人。再加上過時的資料歸檔和有限的自助服務選項，您就會擁有難以管理且回應緩慢的脫節系統。

OpenText™ Service Management 是一款強大的解決方案，可簡化作業並提昇員工體驗。為 IT、人力資源、供應鏈、設施等提供單一 AI 驅動的服務台，讓您的組織能夠：

• 強化自助服務：員工可以利用友善的自助服務工具更快速地解決問題。
• 簡化票據管理：集中管理所有服務請求的平台可簡化工作流程並減少瓶頸。
• 簡化作業： 整合服務管理可實現高效率的跨部門協作和更佳的資源分配。

請觀看此示範，瞭解其運作方式。