OpenText 很榮幸能在 Forrester Wave™ 中獲得 ESM 的認可。

我們相信這項肯定突顯了我們企業服務管理解決方案的實力，該解決方案在目前提供的產品類別中獲得第三高分。

OpenText™ Service Management 透過以下方式，為企業範圍內的卓越服務提供全面的基礎：

• 清楚表達的 ESM 遠景。
• 直覺式介面、低程式碼/無程式碼功能，以及容易整合。
• 整合財務、設施、人力資源、IT 和 CSM 的統一平台。
• AI 功能著重於生產力和資訊民主化。

Forrester 不為其研究刊物中的任何公司、產品、品牌或服務背書，也不建議任何人根據此類刊物中的評級選擇任何公司或品牌的產品或服務。資訊以最佳可用資源為基礎。觀點反映當時的判斷，可能隨時變更。如需詳細資訊，請在此閱讀 Forrester 的客觀性。