OpenText는 Forrester Wave™ 에서 ESM 부문에서 인정받은 것을 자랑스럽게 생각합니다.

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이번 수상은 현재 서비스 부문에서 세 번째로 높은 점수를 받은 엔터프라이즈 서비스 관리 솔루션의 강점을 잘 보여주는 결과라고 생각합니다.

OpenText™ Service Management는 다음을 통해 전사적인 서비스 우수성을 위한 포괄적인 기반을 제공합니다:

  • 잘 표현된 ESM 비전.
  • 직관적인 인터페이스, 로우코드/노코드 기능, 손쉬운 통합.
  • 재무, 시설, HR, IT, CSM을 통합하는 통합 플랫폼입니다.
  • 생산성과 정보 민주화에 초점을 맞춘 AI 기능.
현재 서비스 및 전략의 강점을 기준으로 벤더를 비교한 Forrester Wave 2025년 4분기 엔터프라이즈 서비스 관리 플랫폼 차트입니다.

Forrester는 연구 간행물에 포함된 어떠한 회사, 제품, 브랜드 또는 서비스도 보증하지 않으며, 해당 간행물에 포함된 등급을 기준으로 어떤 회사나 브랜드의 제품 또는 서비스를 선택하도록 조언하지 않습니다. 정보는 사용 가능한 최상의 리소스를 기반으로 합니다. 의견은 당시의 판단을 반영하며 변경될 수 있습니다. 자세한 내용은 Forrester의 객관성에 대해 여기에서 확인하세요.