OpenText ist stolz darauf, in der Forrester Wave™ für ESM anerkannt zu werden.

Wir glauben, dass diese Anerkennung die Stärke unserer Enterprise Service Management-Lösung unterstreicht, die in der Kategorie " Aktuelles Angebot" die dritthöchste Punktzahl erhielt.

OpenText™ Service Management bietet eine umfassende Grundlage für unternehmensweite Service Excellence durch:

• Gut artikulierte ESM-Vision.
• Intuitive Benutzeroberfläche, Low-Code/No-Code-Funktionen und einfache Integrationen.
• Einheitliche Plattform, die Finanzen, Einrichtungen, HR, IT und CSM integriert.
• KI-Funktionen mit Schwerpunkt auf Produktivität und Informationsdemokratisierung.

Forrester unterstützt keine Unternehmen, Produkte, Marken oder Dienstleistungen, die in seinen Forschungspublikationen enthalten sind, und rät niemandem, die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens oder einer Marke auf der Grundlage der in solchen Publikationen enthaltenen Bewertungen auszuwählen. Die Informationen basieren auf den besten verfügbaren Quellen. Die Meinungen spiegeln das Urteil zum Zeitpunkt der Veröffentlichung wider und können sich ändern. Weitere Informationen über die Objektivität von Forrester finden Sie hier.