A OpenText tem o orgulho de ser reconhecida no Forrester Wave™ para ESM

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Acreditamos que esse reconhecimento destaca a força de nossa solução de gerenciamento de serviços empresariais, que obteve a terceira maior pontuação na categoria de ofertas atuais.

O OpenText™ Service Management oferece uma base abrangente para a excelência de serviços em toda a empresa por meio de:

  • Visão bem articulada do ESM.
  • Interface intuitiva, recursos com pouco ou nenhum código e facilidade de integrações.
  • Plataforma unificada que integra finanças, instalações, RH, TI e CSM.
  • Recursos de IA focados na produtividade e na democratização das informações.
Gráfico Forrester Wave Enterprise Service Management Platforms Q4 2025 comparando fornecedores com base na força da oferta atual e da estratégia.

A Forrester não endossa nenhuma empresa, produto, marca ou serviço incluído em suas publicações de pesquisa e não aconselha nenhuma pessoa a selecionar os produtos ou serviços de qualquer empresa ou marca com base nas classificações incluídas em tais publicações. As informações são baseadas nos melhores recursos disponíveis. As opiniões refletem o julgamento no momento e estão sujeitas a alterações. Para obter mais informações, leia sobre a objetividade da Forrester aqui.