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以OpenText 技術強化 Cognizant Technology 解決方案,優化員工與客戶的數位體驗

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現代化的數位體驗

手在筆記型電腦上打字的關鍵字

Cognizant Technology Solutions Corporation 是定制化資訊技術 (IT) 諮詢和技術服務的領先供應商,協助 80 多家財富 500 強企業客戶實現數位轉型。

作為OpenText 的白金服務合作夥伴,Cognizant 以OpenText 為基礎,提供以客戶為中心、以員工為中心的卓越體驗。Cognizant 與OpenText 攜手透過現代化和自動化實現數位轉型旅程。

好處

簡化並加速數位轉型旅程。

  • 加速內容現代化

    建立未來就緒的回應式內容基礎,透過智慧型統一內容加速虛擬客戶與員工體驗的新常態。

  • 提高員工生產力和客戶體驗

    擷取洞察力並提供可行的資訊,協助員工更好地瞭解客戶,並提供更有效率的卓越客戶服務。

  • 降低風險

    遵守最新的記錄管理政策和標準,同時保護重要資訊並提供詳細的稽核追蹤。

  • 輕鬆擴充

    滿足不斷增加的新內容類型和客戶需求,包括擷取、分析、流程和完整的數位體驗,以提供無縫的體驗。

供品

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