Conversas reimaginadas com o OpenText Titanium X

Sistemas desatualizados estão atrasando o sucesso do cliente? Esqueça os gargalos - faça o upgrade para o Titanium X (CE 25.2) para ganhar a economia da experiência.


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Transforme as comunicações e o sucesso dos clientes com IA privada e generativa.

Veja o que você está perdendo

O Titanium X é o ponto de exclamação em uma jornada de dois anos. Venha explorar as inovações do OpenText™ Experience Cloud das Cloud Editions 23.1 a 25.2 que nos trouxeram até aqui.

Veja as inovações

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Dê uma olhada

Melhores experiências do cliente, melhores resultados. Período.

  • 50%
    menor tempo de lançamento de novos conteúdos digitais no mercado
    Obtenha insights de clientes com tecnologia de IA e crie conteúdo mais personalizado para obter melhores resultados. Seu resultado final lhe agradecerá.
    Obtenha melhores resultados
  • 83%
    fluxos de trabalho de conteúdo mais rápidos
    Reduza o tempo gasto em comunicações manuais com IA incorporada. Gaste menos tempo começando do zero e mais tempo obtendo resultados.
    Reduza as tarefas manuais
  • 96%
    pesquisa de ativos mais rápida
    Reduza o tempo de pesquisa de ativos de 90 minutos para apenas 3. Elimine o atrito com a experiência do cliente com soluções intuitivas que apresentam UIs elegantes para experiências perfeitas.
    A experiência é tudo
  • 40%
    crescimento mais rápido da receita
    Precisa de escalabilidade imbatível, provisionamento rápido na nuvem e custos de infraestrutura mais baixos? Nós achamos que sim. Modernize seu ecossistema de CX na nuvem.
    Obtenha escalabilidade nativa da nuvem
  • 90%
    relatórios de auditoria mais rápidos
    Mantenha-se protegido com a conformidade automatizada para HIPAA, PCI DSS e muito mais. Modernize-se para evitar violações, reduzir riscos e acelerar os relatórios de auditoria.
    Conformidade rígida
  • 75%
    menor tempo de geração de cotações
    Torne as dores de cabeça de compatibilidade uma coisa do passado. Com as integrações pré-criadas (pense: Salesforce, SAP, SharePoint e muito mais), você aumentará a eficiência como nunca antes.
    Faça o exame de saúde

Veja o que você está perdendo com o OpenText Experience Cloud

Experimente o poder da atualização em primeira mão. Faça o upgrade de suas comunicações com o cliente e tire proveito de todas as inovações.

Inicie a modernização do CCM sem preocupações

Está procurando modernizar seus produtos OpenText , como StreamServe, xPression ou Classic Exstream? Temos as ferramentas e os serviços certos para reduzir o escopo, o tempo e o custo da mudança. OpenText™ Communications (Exstream™) é a solução CCM número 1 por um motivo. Suas poderosas ferramentas e serviços o ajudam a simplificar a migração, sem preocupações. Veja a série de webinars

Elevar as experiências dos clientes

Explore como OpenText™ Experience Aviator equipa os profissionais de marketing e as equipes de sucesso do cliente com recursos baseados em IA, ajudando os agentes de atendimento ao cliente a criar facilmente e-mails de acompanhamento personalizados para segurados recém-inscritos. Leia o blog

Otimizar a criação de conteúdo

Coloque-se no lugar de um gerente de conteúdo que precisa encontrar imagens para uma campanha. Veja como OpenText™ Core Digital Asset Management (DAM) facilita a exploração do conteúdo e, em seguida, a criação e distribuição de imagens, vídeos e outros ativos de mídia. Leia o blog

Organize sua mídia digital

Garanta a consistência armazenando e distribuindo seu conteúdo criativo com o líder do setor em gerenciamento de ativos digitais. OpenText™ Media Management garante fácil acesso, reduz a duplicação, melhora a colaboração e aprimora a reutilização de conteúdo em diferentes plataformas e equipes. Leia o blog

Proporcionar experiências digitais dinâmicas

Elimine o ruído digital e ofereça experiências significativas aos clientes em qualquer canal para que sua presença na Web se destaque com o OpenText™ Web CMS TeamSite), um sistema de gerenciamento de conteúdo da Web fácil de usar que oferece ferramentas de marketing e de desenvolvimento em uma única interface. Leia o blog

Vamos planejar sua atualização para o OpenText Communications Exstream)

Fazer upgrade. Migrar. Modernizar. Seja qual for a opção ideal para você, vamos começar. Modernize as comunicações com os clientes com personalização orientada por GenAI, migração mais rápida para CCM nativo da nuvem, impressão de alto rendimento com até 10 milhões de páginas por hora e muito mais.

Explore seu kit de atualização e modernização do OpenText Communications Exstream):

Veja o que há de novo

OpenText Communications agora se integra ao Guidewire e ao OpenText Content Aviator, aumentando a produtividade e garantindo um fluxo de trabalho contínuo.

Ferramentas de atualização

Função de importação de design do Exstream Classic ou Server para o OpenText Communications : Essas ferramentas de usuário final estão incluídas no produto para exportar designs das ferramentas de desktop e importá-los para as ferramentas de design e criação baseadas em navegador.

Migração do projeto StreamServe para o OpenText Communications (ferramenta de conversão): Disponível por meio do OpenText Professional Services ou de um parceiro autorizado, essa ferramenta de automação de conversão extrai conteúdo, elementos de design, fontes e outros recursos do StreamServe para criar um novo design de comunicação no OpenText Communications.

Migração do projeto de CCM de terceiros para o OpenText Communications: Disponível por meio do OpenText Professional Services ou de parceiros autorizados, esse Kit de Desenvolvimento de Software (SDK) automatiza a criação de novos projetos de comunicação no OpenText Communications. Projetado para desenvolvedores, ele permite a extração de dados de soluções CCM de terceiros ou legadas, facilitando a migração perfeita para o OpenText Communications.

Opções de implementação

OpenText oferece opções de implantação e flexibilidade para o OpenText Communications.

Comece a usar

Não fique para trás. Nós facilitamos a modernização. Entre em contato conosco para ajudar a planejar sua atualização.

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Promova o sucesso do cliente com o OpenText Experience Cloud 24.2

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