オープンテキストは、Forrester Wave™ for ESMで評価されたことを誇りに思います。

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今回の受賞は、当社のエンタープライズ・サービス・マネジメント・ソリューションの強みを浮き彫りにするものです。

OpenText™ Service Management は、企業全体のサービスエクセレンスを実現する包括的な基盤を提供します:

  • 明確なESMビジョン。
  • 直感的なインターフェイス、ローコード/ノーコード機能、統合の容易さ。
  • 財務、設備、人事、IT、CSMを統合する統一プラットフォーム。
  • 生産性と情報の民主化に焦点を当てたAI機能。
Forrester Wave Enterprise Service Management Platforms Q4 2025 チャートでは、現在のサービスの強みと戦略に基づいてベンダーを比較しています。

Forresterは、その調査出版物に含まれるいかなる企業、製品、ブランド、サービスも推奨するものではなく、また、そのような出版物に含まれる評価に基づいていかなる企業やブランドの製品やサービスを選択するよう、いかなる人にも助言するものではありません。情報は入手可能な最善のリソースに基づいています。意見はその時点での判断を反映したものであり、変更される可能性があります。フォレスターの客観性については、こちらをご覧ください。