Chapitre 5

La valeur des équipes humains-machines

 
pilote de chasse

Les casques des pilotes de chasse intègrent désormais des logiciels de ciblage, des images thermiques et d'autres composants numériques

Avec l'accélération de la vitesse à laquelle nous devons travailler, interagir, évaluer et réagir à tout ce qui nous entoure, notre dépendance humaine à l'égard des cerveaux et des muscles des machines croît de manière exponentielle. Chaque pilote de chasse sait qu'une suite d'outils d'IA pleinement opérationnels est essentielle à la réussite de la mission ; c'est le seul moyen sûr de surveiller des situations qui évoluent rapidement, de présenter des données exploitables et de suivre les actions recommandées. Il n'est pas exagéré de dire qu'un pilote ne travaille pas seul, mais qu'il fait partie d'une équipe homme-machine qui travaille ensemble.

D'autres exemples de "cobots" ou robots collaboratifs abondent. Qu'il s'agisse des robots nano chirurgicaux qui opèrent sur de minuscules parties du corps d'un patient, du rover qui explore la surface de Mars, des plus de 200 000 robots préparateurs de commandes dans les entrepôts d'Amazon ou des unités de déminage qui balayent les routes à la recherche d'engins explosifs, l'équipe de spécialistes de l'étain et des tissus est aujourd'hui la norme.

Aptitude à l'anticipation

l'interaction entre l'homme et la machine

Les employés prévoyants sont à l'aise pour travailler dans des équipes homme-machine

Pour les organisations prêtes à s'adapter, la question n'est pas de savoir s'il faut constituer des équipes d'anticipation composées d'humains et de machines, mais plutôt de savoir comment repérer et sélectionner les meilleurs candidats pour le poste. Les humains prévoyants sont atypiques, mais en tant que cohorte, ils ont tendance à partager quelques qualités révélatrices que vous devriez rechercher et interviewer lorsque vous constituez vos équipes hybrides.

Ce sont des innovateurs, pas des inventeurs. Ils sont des réalisateurs, pas des rêveurs. Ce sont des itérateurs, pas des perfectionnistes. Ils respectent la théorie mais se fient à leur instinct. Ils ne suivent pas les règles ; on pourrait dire qu'ils sont les pailles qui remuent la boisson.

De plus, les anticipateurs sont autonomes. Ils font preuve d'un esprit d'initiative inlassable, se lançant dans l'action lorsqu'ils ont besoin de connaître, d'explorer, de tester ou de valider une idée, une hypothèse, un produit ou un plan. Ils sont des autodidactes largement informés. Ils ont une expérience hybride dans les disciplines que vous pratiquez. Et ils font les choses rapidement.

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