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Learning Services - Germany

Wir machen Sie zu Content Experten

Die Herausforderung

"Eine erfolgreiche ECM Applikation wird nicht daran gemessen, ob sie läuft oder nicht - sie wird an der Anzahl der aktiven Benutzer gemessen, die das System täglich zur Arbeit verwenden."

Tom Jenkins – ECM Methods: What You Need to Know.

Die Lösung: mehr als nur Training

OpenText unterstützt Sie dabei, das Beste aus Ihren Investitionen in die Livelink ECM Produkte und Lösungen zu holen. Unsere umfassenden Leistungen im Bereich Learning Services sind konzipiert, um die Anforderungen aller Zielgruppen zu unterstützen, die Livelink ECM benutzen. Ganz gleich, ob Sie Business User, technischer Experte oder ein Entwickler sind: unser Ziel ist es, Ihnen zu helfen, sowohl Ihr technisches Wissen als auch kreative Ideen zu entwickeln, um Ihren geschäftlichen Herausforderungen erfolgreich zu begegnen.

Ihre Vorteile

  • Weniger Hotline Anfragen
  • Besseres Verständnis für ECM-Lösungen
  • Optimierte Wissensverbreitung und Zusammenarbeit
  • Höhere Benutzerzufriedenheit und -akzeptanz
  • Zufriedenheit des Managements mit der ausgewählten Software
  • Kosteneffektive Schulungsangebote und -methoden

Unsere Services und Produkte

OpenText verfolgt einen ganzheitlichen Ansatz, der Standardkurse, beratende Lernunterstützung, virtuelle Lernräume und rollenspezifische Ausbildungsprogramme vereint.

Standardkurse

In vielen Städten, überall auf der Welt, bieten wir Ihnen praxisorientierte Trainings, gerne auch auf Ihre Individuellen Anforderungen zugeschnitten, an. Alle Schulungsräume sind mit Windows-basierten PCs, Internetverbindung und modernen Projektoren ausgestattet, um unseren Teilnehmern die bestmögliche Lernumgebung zu gewährleisten.

Haben Sie eine Gruppe interessierter Teilnehmer und verfügen Sie über geeignete Räume? Dann lassen Sie uns einfach zu Ihnen kommen. Gerne führen wir Schulungen bei Ihnen vor Ort durch.

Bildungsberatung

Zusätzlich zu unserem regulären Schulungsprogramm bieten wir eine Reihe von Serviceleistungen an, um den Lernerfolg zu optimieren:

  • Trainings-Anforderungs-Analyse
  • Kundenspezifisches Kursprogramm
  • Coaching und Rollout

Virtuelles Lernen (eLearning, virtuelles Klassenzimmer)

Viele Organisationen arbeiten an verteilten Standorten. Schulungen vor Ort verursachen hier hohe Reisekosten und Terminkonflikte. OpenText Learning Services bietet eine Vielzahl an eLearning Modulen und virtuellen Klassenzimmer Lösungen für Livelink ECM an.

Kursprogramm für Experten und Zertifizierung

Learning Services bietet umfassende Angebote für verschiedene Benutzergruppen im technischen und fachlichen Umfeld von Livelink ECM Lösungen. Zu den typischen Benutzergruppen gehören Administratoren, Hotline, Projektmanager, Entwickler und fachliche Trainer. Spezifische Ausbildungspfade erleichtern es, ohne größeren Aufwand die richtigen Ausbildungspläne für die einzelnen Benutzergruppen zu definieren ohne das Rad neu zu erfinden.

Experten Workshops

Unsere Workshops sind mit einem Fokus auf eine bestimmte Livelink ECM Lösung oder ein technisches Thema konzipiert und werden von erfahrenen OpenText Experten durchgeführt. Diese Workshops sind in der Regel komprimierter als Standardkurse, sind zur effektiven Wissensvermittlung an eine technische Benutzergruppe vorgesehen und richten sich oft an erfahrene Mitarbeiter. Dabei wird der Dialogcharakter der Workshops von unseren Kunden sehr geschätzt.