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OpenText Notifications

A Unified Communications Strategy that Connects you with your Stakeholders

OpenText Notifications provide your customers, partners, vendors and employees cloud-based, proactive notifications messages in the format they prefer most. It’s a service that enables organizations to deliver personalized notifications in all major geographies and languages.

Effective customer and stakeholder communications begins with a notifications strategy. Organizations must be able to deliver valuable and timely information in the medium that people prefer – email, SMS, voice or fax. Whether you’re a company needing to update customers and employees, a non-profit connecting with constituents or a government entity needing to update a large amount of residents, a notifications strategy is a must.

Features:

  • Eine komplett ausgelagerte, cloudbasierte Lösung, mit der Sie Nachrichten über unterschiedliche Kommunikationskanäle versenden und empfangen können
  • Notifications können von jedem beliebigen Web-Browser verschickt werden. Oder nutzen Sie die API, um die Lösung in Ihr Backend-System zu integrieren
  • Geschäftsregeln anwenden, um Nachrichten basieren auf einem bestimmten Ereignis zu verschicken
  • Hoch skalierbar, unterstützt das Verschicken von Millionen von Nachrichten
  • Pay Per Use Pricing Modell

Vorteile

  • Förderung einer einheitlichen Kommunikationsstrategie zur Vernetzung aller Projektbeteiligten
  • Automatisierte Zustellung von großen Volumen an Nachrichten über den jeweils vom Empfänger bevorzugten Kommunikationskanal (SMS, Voice, E-Mail oder Fax)
  • Entscheidender Wettbewerbsvorteil durch verkürzte Durchlaufzeiten und optimierten Kundenservice
  • Datenschutz-, Sicherheits-, Revisions- und Aktenverwahrungsvorschriften einfacher einhalten

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