Fängsla din publik. Dirigera en samspelt kundupplevelse utöver det vanliga.

Nyckeln till att skapa kundvärde och bli vinnare i en föränderlig och allt mer digitaliserad värld

Världen snurrar allt fortare och dina kunders förväntningar på dig växer ständigt. Kunder vill ha tillgång till rätt information vid rätt tidpunkt, i alla kanaler och självklart oavsett var de befinner sig. Dina kunder behöver vara effektiva – de har ont om tid och behöver din hjälp att filtrera information och erbjuda möjligheten att lösa uppgifter på språng. Dessutom vill dina kunder ha kontroll över relationen med ditt företag och påverka när, hur och var dialogen sker.

I det här webinaret tar vi upp några av de helt avgörande nycklarna till att skapa kundupplevelser som gör ditt företag konkurrenskraftigt nu och i framtiden.

Webinaret vänder sig till dig som är ansvarig för hela eller delar av kundupplevelsen från verksamhetsperspektiv alternativt IT-perspektiv.

Talare: Maria Granlöf, Principal Solutions Consultant, OpenText
Längd: ca 30 min